- Сообщения
- 59
- Баллы
- 83
Уважаемый клиент
Мы внимательно следим за сервисом и проблемы решаются быстро, но для повышения комфорта изучите правила:
⠀ ⠀
Ненаход:
Сделайте фотографии с поисков с тех же ракурсов, как у курьера
Подробно опишите возникшую ситуацию и изложите свое мнение
От 1 до 48 часов курьер поможет в поисках, если это требуется
Если вина наша - возврат, если вина форс мажора - компенсация
⠀
Недовес:
Сделайте и отправьте нам 4 фото:
фото запакованного клада на весах
фото упаковки от клада на весах
фото товара без упаковки на весах
фото любой известной монеты на весах
⠀
Плохое качество:
Откройте диспут
Приложите фотографии товара до и после распаковки
От 1 до 7 дней мы наблюдаем за отзывами и курьером
Если проблема будет выявлена, то мы сделаем возврат
⠀
Ошибка координат или фото:
От 1 до 24 часов мы обновим данные или сделаем возврат
⠀
Дополнительные правила:
На подъём клада и открытие диспута даётся 24 часа, по истечению мы можем, но не обязаны рассматривать претензии
При покупке клада с типом "тайник", "прикоп", "магнит" - обязательно нужно сделать фото до начала поисков
Сезонные клады (смена зимы на лето и наоборот) - продаются со скидкой.
Клад может находиться на удалении до ±2км от указанного района, улицы или локации, в целях безопасности клиентов
⠀
⠀⠀⠀⠀⡞⠉⠙⢳⣄⢀⡾⠉⠙⣿⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⢻⡄⠀⠀⠙⢿⡇⠀⢰⠇⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠙⣦⡀⠀⠀⠹⣦⡟⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠈⢳⣄⠀⠀⠈⠻⣄⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⡞⠋⠛⢧⡀⠀⠀⠘⢷⡀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⢠⡴⠾⣧⡀⠀⠀⠹⣦⠀⠀⠈⢿⡄⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⣀⣿⠀⠀⠈⠻⣄⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠈⣷⠀⠀⠀⠀ ⠀
⢠⡟⠉⠛⢷⣄⠀⠀⠈⠀⠀⠀⠀⠀⠀⣰⠏⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⢷⡀⠀⠀⠉⠃⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⣴⠏⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠈⠻⣦⡀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⢀⣠⠞⠁⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠈⠙⠶⣤⣤⣤⡤⠶⠋⠁⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Мы внимательно следим за сервисом и проблемы решаются быстро, но для повышения комфорта изучите правила:
⠀ ⠀
Ненаход:
Сделайте фотографии с поисков с тех же ракурсов, как у курьера Подробно опишите возникшую ситуацию и изложите свое мнение От 1 до 48 часов курьер поможет в поисках, если это требуется Если вина наша - возврат, если вина форс мажора - компенсация⠀
Недовес:Сделайте и отправьте нам 4 фото:
фото запакованного клада на весах фото упаковки от клада на весах фото товара без упаковки на весах фото любой известной монеты на весах⠀
Плохое качество:
Откройте диспут Приложите фотографии товара до и после распаковки От 1 до 7 дней мы наблюдаем за отзывами и курьером Если проблема будет выявлена, то мы сделаем возврат⠀
Ошибка координат или фото:
От 1 до 24 часов мы обновим данные или сделаем возврат
⠀
Дополнительные правила:
На подъём клада и открытие диспута даётся 24 часа, по истечению мы можем, но не обязаны рассматривать претензии При покупке клада с типом "тайник", "прикоп", "магнит" - обязательно нужно сделать фото до начала поисков Сезонные клады (смена зимы на лето и наоборот) - продаются со скидкой. Клад может находиться на удалении до ±2км от указанного района, улицы или локации, в целях безопасности клиентов⠀
⠀⠀⠀⠀⡞⠉⠙⢳⣄⢀⡾⠉⠙⣿⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⢻⡄⠀⠀⠙⢿⡇⠀⢰⠇⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠙⣦⡀⠀⠀⠹⣦⡟⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠈⢳⣄⠀⠀⠈⠻⣄⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⡞⠋⠛⢧⡀⠀⠀⠘⢷⡀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⢠⡴⠾⣧⡀⠀⠀⠹⣦⠀⠀⠈⢿⡄⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⣀⣿⠀⠀⠈⠻⣄⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠈⣷⠀⠀⠀⠀ ⠀
⢠⡟⠉⠛⢷⣄⠀⠀⠈⠀⠀⠀⠀⠀⠀⣰⠏⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⢷⡀⠀⠀⠉⠃⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⣴⠏⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠈⠻⣦⡀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⢀⣠⠞⠁⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠈⠙⠶⣤⣤⣤⡤⠶⠋⠁⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀